Manisa'da kimlik işlemleri başta olmak üzere pasaport ve ikametgah gibi birçok işlemin yapıldığı Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğünde sistem zaman zaman devre dışı kalıyor. Sistemin gelmediği saatlerde randevu ile kurumda bulunan vatandaşlar işlemlerini yapmadığı için randevuya gelmedi görünüyor.
Bu durum karşısında tekrar randevu alan vatandaşlara 15 gün sonraya gün veriliyor. Her ay birkaç kez tekrarlanan bu durum vatandaşları adeta çileden çıkardı. Sistemin olmadığı saatlerde kurumda sıraya giren vatandaşlar hem işlerini yaptıramıyor hem de randevu hakkını kaybediyor.
Yoğunluk nedeniyle vatandaşlarla kurum çalışanları arasında zaman zaman tartışmalar yaşanıyor.
Kurum yetkilileri ise arızanın kendilerinden kaynaklanmadığını, sistemde genel aksamalar yaşandığına dikkat çekiyor. Mağdur olan maalesef vatandaş oluyor.
