YUNUSEMRE BEYAZ MASADAN SORUNLARA ÇÖZÜM

Vatandaşın her sorununu çözebilmek amacıyla kurulan Yunusemre Belediyesi Beyaz Masa birimine istek ve şikâyetler ulaşmaya başladı.

YUNUSEMRE BEYAZ MASADAN SORUNLARA ÇÖZÜM


FOTO GALERİ İÇİN TIKLAYIN...

Beyaz Masa'ya en çok gelen şikâyetlerin çöp sorunu, başı boş hayvanlar ve terk edilmiş araçlar ile ilgili olduğu belirtildi. Yunusemre Belediyesi Beyaz Masa birimi hizmete başlamasının ardından vatandaşlardan gelen şikâyetleri kayıt altına alarak değerlendiriyor.

Beyaz masa gelen şikâyetleri kayıt altına alarak hızlı bir şekilde sorunları çözüme kavuşturuyor. Tüm şikâyetlere çözüm bulmaya çalıştıklarını ifade eden Beyaz Masa Sorumlusu Özlem Çatıkkaş, "En çok şikayet çöp sorunuyla ilgili geliyor. Tabi şuan Yunusemre sınırları içindeki çöp toplama işi Büyükşehir Belediyesi tarafından yapılıyor. 1 Eylül'den sonra çöp sorununa kökten bir çözüm bulunacak. Şuan çöp sorunlarıyla ilgili şikâyetleri alıp büyükşehire iletiyoruz. İlaçlama ile ilgili çok şikâyet alıyoruz. İlaçlama da Büyükşehir Belediyesi'ne ait. Yine bununla ilgili çalışmaları yürütüyoruz.” dedi.

VATANDAŞ ÇEKTİĞİ FOTOĞRAFI BEYAZ MASA’YA GETİRDİ

Özlem Çatıkkaş, başıboş hayvanlar ile ilgili aldıkları şikâyet sayısının çok fazla olduğuna dikkat çeken, “Bir vatandaş Güzelyurt Mahallesi'nde başıboş çimlerin üzerinde 21 tane köpeğin fotoğrafını çekerek bize gönderdi. Köpeklerden şikâyetçi olduğunu bildirdi. Bu durum okullar açıldığı zaman çocuklar için tehlike arz edecek. Hayvan barınağı Büyükşehir Belediyesine ait. Bu sorun onların yetki alanında. Aldığımız ihbarları büyükşehir Belediyesi yetkililerine hemen ilettik. Hurda araçlarla ilgili şikâyetler geldi. Terk edilmiş araçların içerisinden fareler çıktığını bizlere ilettiler. Gelen şikâyetlere göre hızlı bir şekilde değerlendirip vatandaşlarımıza geri dönüş yapıyoruz. " dedi.


İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.
Avatar
  - 2 yıl önce
sayın özlem çatıkkaş 30/09/2014tarihinden bu güne defalarca dilekçe verilmesine internetten yapılan şikayetlere bir cevap alamadık 08:aralıkta verilendilekçeye 2197 nolu dilekçeye 15ocakta telefon görüşmesinde email istediniz geri dönülmedi burada siyaset yaparak görevi kötüye kullanmak olabilirmi!
Avatar
hasan yeşilçimen - 2 yıl önce
beyaz masa çözüm merkezinin daha aktif çalışabilmesi için daire müdürlükleri ile birlikte bir ekip oluşturulup gelen şikayet ve dilekçeleri yönetmelik,kanun,yasa ve usule uygunluğu incelendikten sonra ilgili daire müdürlüğüne gönderilmesi vatandaş zaten ilgili müdürlüğe muracaat ediyor bu durumda cözüm merkezi gelen şikayetleri ilgili müdürlüğe göndermekle şikayet kabul merkezi gibi çalışmakta ayrıca gelen şikayetlere cevap verilip verilmediğide bilinemiyor. şasım 4ayda 6kez muracatıma 1kez cevap alabildim yönetmelik,kanun,yasalarar çevresinde vatandaşa daha iyi hizmet vere bilme adına