SIRA BEKLEMEK İSTEMİYORSANIZ ALO 182'Yİ ARAYIN

Manisa Kamu Hastaneler Birliği Genel Sekreteri Dr. Murat Türkyılmaz hastanelerde sıra beklememek için vatandaşlara Hastane Randevu Merkezi ALO 182'yi aramalarını önerdi.

SIRA BEKLEMEK İSTEMİYORSANIZ ALO 182'Yİ ARAYIN

SIRA BEKLEMEK İSTEMİYORSANIZ ALO 182’Yİ ARAYIN

Manisa Kamu Hastaneler Birliği Genel Sekreteri Dr. Murat Türkyılmaz hastanelerde sıra beklememek için vatandaşlara Hastane Randevu Merkezi ALO 182’yi aramalarını önerdi.   Manisa Kamu Hastaneler Birliği Genel Sekreteri Dr. Murat Türkyılmaz Hastane Randevu sistemi hakkında açıklamalarda bulundu. Tükrkyılmaz yaptığı açıklamada, “Bilindiği üzere, Sağlık Bakanlığı Türkiye’de daha etkin ve verimli bir şekilde sağlık hizmetlerine ulaşılması amacı ile Sağlıkta Dönüşüm Projesi’ni yürürlüğe koymuş ve bu program kapsamındaki çalışmaları büyük ölçüde gerçekleştirmiştir. Bu programın en önemli çalışmalarından biride Merkezi Hastane Randevu Sistemidir (MHRS). MHRS; vatandaşların Sağlık Bakanlığına bağlı 2 ve 3. basamak Hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri için 182 MHRS Çağrı Merkezini arayarak canlı operatörlerden kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir uygulamadır. Böylece hastanelerde daha iyi bir kaynak planlanması (iş gücü ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli planlanması) yapılarak vatandaş/hasta memnuniyetinin artırılması beklenmektedir. Ayrıca hastanelerde kuyrukların azaltılmasıyla birlikte, hastanelerde kaynak kullanımının ve dağıtımının ölçülmesi (iş gücü, makine ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli uygulanması) suretiyle; sağlık hizmetleri sunumunun, verim ve kalitesinin de artırılması amaçlanmaktadır” dedi.   Randevu nasıl alınır? Randevunun nasıl alınacağı konusunda da bilgiler veren Türkyılmaz, “Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır. 182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana (canlı operatör) randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular. Vatandaş randevu talebinde bulunduğu hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gideceğini asistana bildirdikten sonra, asistan uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir. Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır. Randevu nasıl iptal edileceği konusunda ise Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından önce yapılmalıdır. 182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular. Vatandaş iptalini istediği randevusunun, tarih ve zamanını asistana iletir. Asistan tarafından ilgili randevu iptal edilir. Burada dikkat edilmesi gereken noktanın vatandaşın kendisine verilen randevu zamanından 30 dakika önce ilgili hastanenin MHRS hasta kabul bölümüne başvurması gerekiyor” dedi.   “Randevuyla gelin” Randevu sisteminin ücretlendirilmesi hakkında da bilgiler veren Türkyılmaz, “ALO 182 Hastane Randevu hattını aradığınızda yalnızca telefon görüşmesi ücretini ödersiniz. Sağlık Bakanlığının bu hat üzerinden gelir elde etmesi ya da telefon hattınıza bir başka ücretin faturalandırılması söz konusu değildir. Her telefon operatörünün kendi ücret tarifesi vardır ve operatörünüz ile aranızdaki sözleşme ile belirlenmiştir. İnternet üzerinden alınan randevular ise ücretsizdir” diyerek Manisalıları ALO 182 Hastane Randevu Sistemini daha etkin kullanmaya davet etti.

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.